نـظـــارت:-  

وقتی یک نفرماموردریک ازشعبات یک دستگاه استخدام وبه انجام یک کارمشخص موظف میشود، مامورمسئول پیشبرد همان کارمشخص شناخته میشود. اگرمشخصات وظیفه ایجاب نمایدکه مامورازکارچندنفروارسی نماید دراینصورت دروظایف ومسولیت های وی تغیررونما گردیده وازهمین جاست که مفکوره نظارت عرض اندام میکند. بادرنظرداشت این اصل شخصیکه وظیفه رهنمائی ونظارت یک تعداد اشخاص رابرای پیشبرد اهداف معین ومشخص به عهده دارد بنام ناظروآمر یاد میگردد.

   یک آمرباید بداند که او وقتی درپیشبرداموریک دستگاه موفق بوده میتواندکه اوامر اومورد قبول زیردستان واقع شده رفتاروکردارش سرمشق خوبی به همکارانش شده بتواند.

بعضاًصفاتیکه میبائیست یک آمربه آن متصف باشد قرار ذیل ازآن یادآورمیشویم:

1.                   یک آمرباید فعال، برده بار، زیرک وهوشیاربوده درمقابل حوادث وناملایمات زندگی کم حوصله نشده صبروشکیبائی راازدست ندهد.

2.                   یک آمرباید جسماءً ورحاءًازصحت کامل برخورداربوده قدرت تفکرراراجع به موضوعاتیکه دراجراآت یومیه به آن برخوردمی کندداشته باشد.

3.             قدرت اتخاذ تصامیم لازمه رادپیشبرد امورداشته زیردستان راباصدورفیصله های قاطع دروقت اخذ هدایت رهنمائی کرده ایشانرا ازتشویق وتردد رهائی بخشد. ازاینرویک آمرباید اعتماد بنفس داشته دراوامرخودازمنتهای جرئت ماربگیرد.

4.                   یک آمربایدسعی ورزد تابرای پیشبرد امورازتشویق کارگرفته نظریات خویش رابااستفاده ازنفوذ اداری برزیردستان تعمیل نکند.

5.                   یک آمرباید دارای قوه افاده قوی بوده، بدرستی اظهارمطلب کرده توانسته درنوشته اش حتی الامکان ازبهترین اسلوب نوسیندگی کاربگیرد.

6.             قضاوتش درقسمت زیردستان بروی حقایق،لیاقت وعدم لیاقت زیردستان استواربوده درتشخیص لیاقت واجراآت زیردستان ازتعصب وکینه کارنگرفته ازحقایق چشم پوشی ننماید.

7.             کارکنان ترویجی نظربه سابقه کار، طرزتفکر، لیاقت ومهارت ازهمدیگر متفاوت اند. یک آمربادانستن این حقیقت باید ازهمه زیردستان توقع انجام اموررابطوریکسان نداشته، اگرکدام وقتی عدم همکاری ویابعضاًاختلافات اربین زیردستان مشاهده میکندموضوع را غیرعادی تلقی نکرده سعی ورزدتاروابط حسنه را باهمه زیردستان یکسان استحکام بخشد.

8.                   ازخواهشات وتوقعات زیردستان درحصه رشدشخصیت وبسط وظیفه مطلع بوده درفراهم ساختن تسهلات که زیردستان رادردانجام بهتروظایف شان کمک میکند اقدام نماید.

9.                   یک آمربایدزیردستان خویش راازگزارشات روزمره وتصامیم که درپیشبردامور دستگاه اتخاذ میگردد. نظربه شرایط وایجابات عصروزمان مطلع نگهدارد.

10.           بلاخره یک امربایدطورمتداوم اعمال، کردار واجراآت خویش راشخصاًدرمعرض ارزیابی قرارداده برنقش خویش درانجام امورمربوط تجدید نظرنمایدتاازنکات قوی وضعیف خود دانتسگی حاصل کرده درازبین بردن نکات ضعیف خویش سعی بخرچ دهد.

نظارت عبارت: ازفن کارکردن بایک گروپ اشخاصی است که صلاحیت بالای شان به ترتیبی عملی میشود تامساعی مشترک شان درانجام یک کارموثرانه درمعرض تطبیق قرارگیرد. وبه همین ترتیب استفاده آمرازصلاحیت های قانونی وحقوقی اش که برای آن داده شده تعریف میشود.

دراخیراین تعرف ازچندفکتوراساسات نظارت یادآورمیشویم:

اساسات نظارت:

1. اشخاصیکه دریک دستگاه اجرای وظیفه میدارند باید بدانندکه دستگاه ازایشان چه توقع دارد. وگذشته ازآن برای یک آمرضروری است که برای آشنائی مامورتازه اسختدام شده امور مربوط  دستگاه  را مساعد سازد.

2. کارکنان ترویجی باید برای انجام بهتروظایف شان نظربه ایجابات وظیفه رهنمائی شوند. برای برآوردن این منظورباید کارکنان ازموضوعات جاریه وتجاویزیکه برای پیشبرد فعالیت های مختلفه دستگاه اتخاذ میگردد مطلع نگهداشته شوند.

3.  کارخوب بایدهمیشه تقدیرشود. زیردستان علاقه مند هستندفعالیت وجدیت شان درپیشبرد امورمورد تقدیرآمران قرارگیرد.

4.  اجراآت نادرست زیردستان مورد انتقاد منطقی قرارگیرد. تنقیدازجراآت نادرست کارکنان باید طورخصوصی به ایشان ابلاغ گردد. درموردیکه یک ماموروظایف محوله اش رابدرستی انحام داده نتوانسته مرتکب شهووخطاشود وظیفه آمراست که ماموررادرپـیشبردبهترآن رهنمائی کند.

5. زمینه کاربه کارکنان باید طوری مساعد ساخته شودتاایشان ازخودنشان دهند که مسولیت بیشترا متقبل شده میتوانند.

6. کارکنان باید تشویق شوند تا برای ارتقای سویه علمی شان سعی بخرچ داده معلومات علمی وعملی رانظربه ایجابات  روزکسب نمایند.